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자주묻는질문
결제했는데 예매내역이 없어요 (0)
2015.01.22 16:49 작성자 : 관리자 | 조회 : 2,964

스마트폰에서 예매시, 실제 결제가 이루어지지 않았는데도 결제가 완료되었다고 나오는 경우가 있습니다. 또한, 예매내역에 나오지도 않구요.


예약시 주문정보와 환불계좌등 모든 입력란에 입력사항이 제대로 이루어지지않았을 경우도 예매내역이 보이지않을 수 있습니다.


예매내역에 나오지 않으면 실제 결제가 이루어지진 않았으니 고객센터 02-848-6888로 문의해주세요.


일반 PC로 홈페이지 에서는  결제가 잘 이루어지니 홈페이지에서 예매를 진행 해주셔도 되겠습니다.